Частые вопросы об условиях сотрудничества

Для того, чтобы увидеть цены на сайте, необходимо зарегистрироваться на сайте в качестве пользователя: https://ctradei.com/users/register

Если Вы уже зарегистрированы на сайте и Ваш аккаунт подтвержден – перейдите по ссылке для входа на сайт под Вашим логином и паролем: https://ctradei.com/users/login

Перейдите по ссылке для регистрации: https://ctradei.com/users/register

Заполните все необходимые поля и обязательно укажите тип вашего магазина.

После прохождения регистрации на указанную Вами электронную почту придет ссылка для подтверждения.

Внимание! Все аккаунты подтверждаются вручную модератором сайта. После верификации аккаунта Вам будет отправлено соответствующее уведомление на почту.

Для внесения изменений обратитесь к менеджерам, прислав всю необходимую информацию на почту info@ctradei.com

1. Откройте в каталоге нужные Вам товары
2. Выберите нужный размер товара (комплекта постельного белья, пледа, полотенца и пр.), размер наволочек и размер простыни
3. При необходимости укажите нужное количество единиц товара
4. Добавьте товар в корзину
5. Перейдите в корзину
6. Выберите населенный пункт и подходящий способ доставки (до двери или до пункта выдачи)
Если нужного населенного пункта нет в списке - оформите самовывоз со склада и укажите в комментарии желаемый способ доставки.
7. Укажите данные получателя в поле "Информация о получателе и др. информация":
- ФИО
- телефон
- адрес доставки (если доставка до двери)
- другие данные по заказу (например, доставка только после 14:00)
!!!Пожалуйста, просим Вас не указывать адрес покупателя, если у Вас доставка до пункта выдачи, т.к. это может привести к некорректному оформлению доставки.
8. Нажмите кнопку «Оформить заказ»

Если у Вас что-то не получается, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-550-52-95 (бесплатно по РФ), +7 (999) 217-39-72 (по заказам интернет-магазинов и организаторов СП), +7 (999) 246-09-82 (по заказам стационарных магазинов, гостиниц и др.)

Список оформленных Вами заказов находится в разделе «Мои заказы»: https://ctradei.com/shop/orders
Выберете интересующий Вас заказ и нажмите кнопку «Подробнее». В комментариях к заказу Вы найдете номер для отслеживания.

Список оформленных Вами заказов находится в разделе «Мои заказы»: https://ctradei.com/shop/orders
Выберите интересующий Вас заказ и нажмите кнопку «Подробнее».

Перейдите к концу списка заказа, где указана его итоговая сумма и нажмите кнопку «Отменить заказ». Подтвердите отмену во всплывающем окне.

Или напишите нам на почту info@ctradei.com

Отменить заказ можно только ДО:
- отправления Вашему клиенту
- самовывоза товара Вами или курьером с нашего склада

Обращаем Ваше внимание, что при отмене заказа средства за КПБ, перешитые на резинку, не подлежат возврату, так как данный товар является Вашей собственностью.

Оказание услуг дропшиппинга начинается сразу после началы работы с Вашим заказом, поэтому стоимость данных услуг не подлежит возврату, даже если заказ был отменён до отгрузки с нашего склада.

Если Вы не успели отменить заказ до отправки, следует оформлять возврат товара.
(Как оформить возврат можно посмотреть в категории «Финансы»)

Все изменения и дополнения указываются в ответном письме к заказу, которое поступило на Ваш почтовый ящик после оформления. Вся информация принимается только по электронной почте. По телефону такая информация принята не будет.

Внимание! Сотрудник, отвечающий за сбор и отгрузку Вашего заказа вправе попросить Вас оформить новый заказ с учетом всех необходимых для Вас изменений и дополнений, чтобы избежать возможных ошибок. Старый заказ при этом будет отменен.

Нет, не нужно. Вы оплачиваете только тот товар, который Вам нужен и был заказан Вашим клиентом.

Но если Вам удобнее работать с депозитом, пожалуйста, обратитесь к менеджеру.

Поскольку мы являемся оптовой организацией, все цены на нашем сайте оптовые.
Наценку в своём магазине Вы устанавливаете самостоятельно, исходя из расходов на доставку, хранение и реализацию товара, а также бизнес-модели Вашего магазина относительно конкурентов и прочих факторов.

Всю информацию о наличии товара Вы можете получить прямо на нашем сайте. Так как мы ведем актуальное наличие – все товары и размеры, которые представлены на нашем сайте, имеются в наличии на нашем складе. Если Вы не обнаружили на сайте какой-то товар или размер – значит этот товар был продан.
В разделе сайта «Файлы» Вы найдете CSV-файлы, в которых так же отражена информация о наличии товаров на складе. Подробнее о том, как работать с CSV-файлами смотрите в видео: https://youtu.be/NoXfDSbh7JI

Так же на Вашу электронную почту регулярно отправляется актуальная информация об остатках товара на нашем складе. В данной рассылке сообщается, какие товары (артикулы, расцветки, размеры), были проданы и более недоступны для заказа.

В случае, когда нужный Вам товар закончился на складе и недоступен для заказа, Вы можете предложить Вашему покупателю выбрать на замену товар, который в данный момент представлен на нашем сайте.

В большинстве случаев расцветки в рамках коллекции не отшиваются повторно и более в наличии не появляются. Исключение составляют коллекции однотонного постельного белья и наиболее востребованные наименования товаров.

Мы регулярно будем информировать Вас о новинках, которые появились в наличии! Всю актуальную информацию вы можете получить через нашу email-рассылку https://ctradei.com/email , или посетить раздел "Новинки" https://ctradei.com/shop/folder/novinki

Да, информация присутствует, т.к. она является обязательной. Производство и реализация продукции без информации о производителе является нарушением Технического регламента Таможенного союза "О безопасности продукции легкой промышленности" (ТР ТС 017/2011). Мы реализуем товар оптом и только для коммерческого использования. Мы не работаем в розницу, чтобы не мешать продажам наших Партнеров.

Всю актуальную информацию о товаре, а так же фотокаталоги и CSV-файлы Вы найдете в разделе сайта «Файлы»: https://ctradei.com/ostatki-fayl-csv

Часто для производства постельного белья мы используем 2 расцветки ткани: основную ткань и компаньон. Сочетание тканей позволяет находить интересные колористические решения. Особенности тканей рассмотрим на примере дизайна "Сатин Премиум":

Для загрузки товаров на сайт мы рекомендуем Вам воспользоваться CSV-файлами.

Подробнее о том, как работать с CSV-файлами смотрите в видео: https://youtu.be/NoXfDSbh7JI

Если Вам по каким-то причинам не подходит данный способ или Ваш магазин работает в социальных сетях – мы рекомендуем воспользоваться нашими фотокаталогами, где представлены общие и детальные фото всей продукции.

Если у Вас есть иная возможность загрузки товаров – обратитесь к нам!

Для загрузки товаров на платформу Wordpress (WooCommerce) можно воспользоваться плагином WP All Import. Бесплатная версия позволяет импортировать товары без модификаций или обновлять остатки.

PRO-версия плагина позволит вам загружать вариативные товары (с модификациями) в автоматическом режиме, в отличии от стандартной версии плагина, где модификации придётся добавлять вручную.

Обучающее видео по загрузке товаров при помощи плагина WP All Import (PRO-версия):

Для правильной работы модификаций (вариантов товара) перед импортом нужно сопоставить (связать) основную модификацию товара и её вариации.

Разберём интересующие нас колонки в Tilda: Parent UID и External ID.

Parent UID - главная модификация товара, которая будет отображаться на сайте до выбора дополнительных модификаций (вариантов этого товара) и к которой "приклеиваются" доп. модификации.

External ID - код каждой модификации. Для каждой модификации (в том числе главной) - он уникален.

Как же отредактировать наш файл для Tilda?

1) Для начала, убедитесь, что в настройках импорта разделитель: точка с запятой ";"

2) По аналогии с нашим сайтом колонка code_1c : 1C это External ID в Tilda.

3) Колонка Parent UID не заполняется для "родительской/главной" модификации, но заполняется во всех модификациях товара.

4) Всё вместе: колонка External ID должна быть всегда заполнена по аналогии с code_1c : 1C (в нашем файле). Затем копируем значение главной модификации в колонке External ID и "вставляем/протягиваем" это значение  в колонке Parent UID на дополнительные модификации. При этом ячейка главной модификации в колонке Parent UID должна быть пустой.

- 1 способ: установите расширение для Вашего браузера по ссылке: перейти.
- 2 способ: если Вы уже находитесь на сайте YouTube, можно просто добавить “ss” в адресной строке к ссылке на видео:
Пример оригинальной ссылки: http://youtube.com/watch?v=https://youtu.be/WQCza_nyZr4
Пример ссылки для скачивания: http://ssyoutube.com/watch?v=https://youtu.be/WQCza_nyZr4

 

Ещё один способ для загрузки видео на телефон: перейти к инструкции

Фото из наших публикаций в IG можно скачать при помощи приложения "FastSave". Приложение можно скачать в Play Market и AppStore.

Подробную инструкцию о том, как установить и пользоваться приложением можно скачать, нажав на кнопку ниже:

Уважаемые Партнёры! В IG есть определённые лимиты на совершаемые действия в аккаунте.
Чтобы избежать блокировки, не добавляйте все публикации единовременно (если их много). Попробуйте разбить их на части и добавить течение нескольких дней (в зависимости от количества публикаций).

В зависимости от того, как давно Вы создали аккаунт и как активно его наполняли в соцсети предусмотрены определённые ограничения. К примеру, новые пользователи не смогут сделать более 3-х публикаций в сутки, а более опытные пользователи 9-12 публикаций.

НОВАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ! ВЫГРУЗКА ТОВАРОВ ЧЕРЕЗ ТУРБО.ПАРСЕР

Мы предлагаем несколько вариантов для выгрузки нашего товара: CSV-файлы, YML-ссылка или YML-файл, Турбо.Парсер или парсер Sliza.ru. Файлы для выгрузки товара можно найти в верхнем меню нашего сайта (раздел «Файлы»)

Все товары, которые есть на нашем сайте - есть в наличии, а закончившиеся товары мы скрываем с сайта в максимально короткие сроки.

Как определить наличие по CSV или YML:

CSV: в разделе "Файлы" есть блок "Обновление остатков", где есть постоянная и резервная ссылки на файл с остатками. В файлах есть колонка "amount : Количество" Вы найдете два значение ячеек: "0" - товара нет в наличии и "10" - товар есть в наличии.

YML: ссылка Вы найдёте в разделе "Файлы". YML обновляется автоматически каждые 15 минут и содержит только товары в наличии, закончившиеся из него исчезают.

Кроме того, мы ежедневно отправляем рассылку с остатками товара. Если по какой-то причине Вы её не получаете, напишите нам на почту.

Возможно, Вам поможет небольшая инструкция "Как работать с CSV?".

На нашем сайте мы ведем актуальное наличие по товару, т.е. на нашем сайте Вы можете видеть весь товар, что на данный момент есть в наличии у нас на складе. В файле "ОСТАТКИ", в csv и Фото каталогах представлен весь ассортимент товаров, который когда-либо был у нас в наличии. В большинстве случаев, товар, который был распродан с нашего склада в 95% случаев больше никогда не повторится (за исключением: коллекции "Однотонный Сатин" и "Однотонный Страйп-Сатин"). Эти данные мы храним для наших Партнеров, т.к. некоторый товар может закончиться у нас, но при этом присутствовать у наших Партнеров. Фото каталоги периодически обновляются и артикулы удаляются в соответствие с наличием.

CSV-файлы всех товаров можно найти на нашем сайте, в верхнем меню, в разделе сайта «Файлы».

Для разных систем требуется редактирование CSV-файлов, это не займет у Вас много времени, так как основные столбцы, которые требуются для синхронизации, присутствуют в наших файлах.

Действующую YML-ссылку можно найти в верхнем меню, в разделе сайта «Файлы» в графе «YML-ссылка».

В нашем YML-файле содержатся только товары в наличии, а закончившиеся из него исчезают (обновление файла происходит каждые 15 минут в автоматическом режиме).

Да, для быстрой и удобной выгрузки товара на Вашу платформу в соцсетях, Вы можете воспользоваться Турбо.Парсером или парсером Sliza.ru, виджеты которых находится слева на нашем сайте.

Инструкцию по работе с парсером Sliza Вы можете посмотреть на нашей YouTube канале:

Для загрузки каталога в "IG" 

Для загрузки каталога в соц. сеть "Вконтакте" 

Для загрузки каталога в соц. сеть "Одноклассники"  

 

Закончившиеся и вернувшиеся артикулы мы скрываем (либо открываем) на сайте в течение дня. Наличие товара обновляется в специальном файле «Остатки», который в разделе сайта «Файлы». Для того, чтобы всегда иметь информацию об актуальном наличии, Вы можете подписаться на нашу e-mail рассылку.

Важно: в разделе "Файлы" имеются две ссылки на файл с остатками: основная и резервная. Файл по основной и по резервной ссылке одинаковые с одним лишь отличием:

1) По основной ссылке имя файла не меняется, из-за чего у некоторых файл сохраняется в кэше (браузер считает, что раз этот файл уже был скачан, то он не изменился).
2) По резервной ссылке всегда новое имя файла, из-за чего он никогда не сохраняется в кэше, поэтому можете смело использовать его для обновления остатков, не опасаясь, что он мог сохраниться в кэше.

Почему мы тогда не уберём основную ссылку? Отвечаем: у многих наших Партнёров стоит автоматическое обновление остатков по ссылке, которая должна быть неизменной.

Фото товара для загрузки на Ваш сайт Вы можете найти в верхнем меню, в разделе сайта «Файлы», там Вы увидите полный фотокаталог, содержащий все коллекции товаров, которые есть на нашем сайте

Также в разделе "Файлы" в таблице "CSV-файлов для загрузки по коллекциям", в строке каждой коллекции есть ссылка на отдельный фотокаталог со всеми необходимыми фотографиями.

Да, Вы можете самостоятельно забрать оформленный Вами заказ с нашего склада в городе Санкт-Петербург.

Забор заказ осуществляется по предварительной договоренности с сотрудником склада. Так же, в обязательном порядке, необходимо уведомить о своем приезде  за 1 час по телефону.

Нет, мы работаем только с нашими Партнерами и не отпускаем товар в розницу. Наш клиент - Вы, а не конечный покупатель.

Нет, мы никаким образом не контактируем с конечными покупателями, не связываемся с ними, не предоставляем услуги, консультации, не продаем товар в розницу. Наш клиент - Вы, а не конечный покупатель.

Да, Вы можете оформить заказ на те позиции, которые Вы желаете забронировать. Информацию о том, что товар необходимо поставить в бронь, Вы пишете в примечании к заказу: «Прошу поставить заказ в бронь». Срок брони – 7 календарных дней, включая день заказа. В течение этого срока Вы вправе выкупить данный товар или отказаться от него. Если никакая информация о данном заказе не была получена нами в течение семи дней – заказ аннулируется, а бронь с товара снимается.

Поскольку наша фабрика является оптовой – мы производим и предлагаем широкий выбор продукции широкому спектру покупателей, внимательно прислушиваясь к их пожеланиям и предлагая удачные на наш взгляд решения. В связи с этим вся наша продукция пользуется необходимым спросом. 

У разных Партнеров продаются разные товары. Это зависит от: целевой аудитории магазина, месторасположения, рекламы.

• Предупреждать о проверке полной комплектации заказа ДО подписания документов о получении груза в транспортных и курьерских компаниях. После подписания документов о получении, претензии по неполной комплектации не принимаются.
   
• Предупреждать о необходимости страховки груза. Обращаем Ваше внимание, что при отсутствии страхования, транспортная компания не несет ответственности за утерянный или пришедший в непотребном виде груз.
   
• Предупреждать своих клиентов о том, что они обязаны при получении товара и до его эксплуатации проверить товар на соответствие заказанного размера, комплектации, цветовосприятия, проверить функциональность отдельных частей (например, молний) и т.д. Если Ваш клиент взял товар в эксплуатацию, следовательно, его устроили все параметры и качество полученного товара и данный товар возврату и обмену не подлежит.
   
• Предупреждать своих клиентов об особенностях ткани, видах печати и правилах по уходу за товаром. Например, все молнии на изделиях должны быть застегнуты перед стиркой.
   

Настоятельно рекомендуем Вам информировать Ваших клиентов о том, что каждый клиент имеет право, при получении заказа, открыть упаковку и осмотреть, проверить товар. Если полученный товар по каким-либо причинам не устраивает Вашего клиента, Вы имеете право его вернуть. Важно понимать, что мы обязуемся произвести замену или возврат товара только при условии, что товар не был в эксплуатации!

Настоятельно рекомендуем Вам информировать Ваших клиентов о том, что каждый клиент имеет право, при получении заказа, открыть упаковку и осмотреть, проверить товар. Если полученный товар по каким-либо причинам не устраивает Вашего клиента, Вы имеете право его вернуть. Важно понимать, что мы обязуемся произвести замену или возврат товара только при условии, что товар не был в эксплуатации!

ПРИ ЭКСПЛУАТАЦИИ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ:

• стирка при высокой температуре (выставленная температура на дисплее стиральной машинки не всегда соответствует действительной температуре стирки);
   
• синтетические моющие средства (агрессивные химические средства);
   
• барабан машины при стирке заполнен больше чем на 50%;
   
• стирка вместе с синтетическими материалами;
   
• во время эксплуатации проходит постоянное трение с синтетическим материалом (часто нижнее белье сделано с использованием лайкры, искусственного шелка и других синтетических материалов, обивки мебели диванов также делают из синтетических плотных материалов);
   
• не были застегнуты молнии на изделиях.

 

Мы реализуем продукцию только для коммерческого использования, а Закон о защите прав потребителей распространяется на розничную торговлю и не применим к нашему с Вами сотрудничеству, т.к. мы не реализуем продукцию в розницу. Данный закон действует между Вами и Вашим покупателем.
Данная информация открыто прописана в «Пользовательском соглашении»:

"1.3. Настоящим Покупатель подтверждает, что Товар, поставляемый по данному соглашению, приобретается Покупателем для осуществления им коммерческой деятельности, и нормы законодательства РФ о защите прав потребителей не применяются к отношениям  Поставщика и Покупателя."
Пользовательское соглашение

Предоплата - это сумма, которая вносится при оформлении заказа до его отгрузки. Мы работаем по 100% предоплате – перед отгрузкой вашего заказа Вам необходимо внести предоплату за Ваш заказ, не зависимо от того, есть ли в заказе наложенный платеж. Заказ будет отправлен только после того, как сумма предоплаты будет получена.

Услуги дропшиппинга (обработка заказа, оформление документов, проверка соответствия комплектации заказа по артикулам и доставка до курьерской компании СДЭК или отделения Почты России):

265 руб. за каждую позицию в заказе.

Расчет заказа будет выглядеть следующим образом:

• Если заказ на 1 товар = товар + 265 руб.
• Если заказ на 3 товара = 1-й товар + 265 руб, 2-й товар + 265 руб, 3-й товар + 265 руб.

Не забывайте включать дропшиппинг в свой заказ при оформлении на сайте.

Стоимость заказа включает в себя:

- стоимость товара;
- стоимость доставки (при отправке курьерской службой или почтой);
- дропшиппинг (обработка заказа, оформление документов, проверка соответствия комплектации заказа по артикулам и доставка до курьерской компании СДЭК или отделения Почты России);
- дополнительную упаковку (по необходимости)

После оформления заказа наш сотрудник рассчитает Ваш заказ и отправит письмо на Вашу электронную почту. В нем будет содержаться полная информация о сумме заказа.

Оплата заказа производится по указанным в электронном письме реквизитам, или на наш расчетный счет. После оплаты необходимо прислать п/п на эл. почту.

Внимание! Указывать какие-либо комментарии к платежу запрещено!

Если Вам потребуется отправлять заказы с наложенным платежом, предлагаем Вам два способа:

1. Заключить собственный договор со СДЭК и/или Боксберри.

Вы сможете самостоятельно создавать накладные, отслеживать заказы, вносить необходимые изменения и решать любые вопросы через личного менеджера, получать посылки на свой адрес в случае невыкупа, а также напрямую получать средства после оплаты покупателем наложенного платежа.

2. Воспользоваться сервисом «Наложка РФ»

Данный сервис предоставляет готовые инструменты как для разовых покупок, так и для ведения бизнеса в сети Интернет. Получателями и Отправителями могут быть как частные лица, так и организации или предприниматели.
«Наложка РФ» обеспечивает полный контроль сделки и будет информировать Вас через "статусы" о каждом этапе сделки. Покупатель перечисляет согласованную по условиям сделки сумму в качестве депозита. При необоснованном отказе покупателя от товара, он оплатит стоимость всех услуг, а Вы получете посылку обратно бесплатно. Если товар будет возвращён Вам как не соответствующий заказу, то перед его получением нужно будет оплатить услуги доставки.
Все подробности на сайте https://наложка.рф/

В обоих случаях заказ на нашем сайте оформляете как "Самовывоз" с указанием в примечании, что у Вас будут собственные накладные. После этого, накладные в электронном виде необходимо прислать на почту нашим менеджерам для отправки Вашего заказа.

Товары, бывшие в эксплуатации и/или изготовленные под заказ, следовательно, не подлежащие возврату являются Вашей собственностью. Если такой товар поступает к нам на склад, Вам необходимо в течение 30 календарных дней забрать его с нашего склада самостоятельно или с помощью курьерских служб. По истечение 30 календарных дней такой товар будет утилизирован.

По товару, подлежащему возврату, который поступил на наш склад, необходимо запросить возврат средств через форму на сайте в течение 30 дней с момента поступления товара на наш склад. По истечению 30 дней такие товары будут списаны как обезличенные без возможности возврата средств.

- При возврате средств необходимо учитывать стоимость обратной доставки, доп. упаковки и услуги дропшиппинг, которая будет удержана из суммы к возврату за товар.

- При возврате товара комплектация КПБ не должна быть нарушена. В случае порчи или отсутствия составляющих комплектации при возврате денежных средств будут удержаны соответствующие суммы. С прайсом Вы можете ознакомиться в разделе «Возврат товара».

Мы работаем с курьерской службой СДЭК, Boxberry, а также с Почтой России.

СДЭК и Boxberry предоставляют широкую сеть пунктов самовывоза и возможность курьерской доставки до двери в России и ближнем зарубежье.

Почта России позволяет доставлять заказы клиентам в самые отдаленные уголки России и за рубеж.

Так же мы предлагаем нашим клиентам в Санкт-Петербурге воспользоваться услугами компании Dostavista, которая может доставлять заказы по городу день в день.

Время и стоимость доставки зависит от того, какую компанию Вы выбрали при оформлении заказа, а также от веса и объема заказа. На нашем сайте Вы можете автоматически рассчитать стоимость и сроки  доставки при оформлении заказа через корзину, для этого нужно быть зарегистрированным и авторизованным пользователем.

Рассчитать доставку можно положив нужный товар (-ы) в корзину и выбрать город/населенный пункт получателя. Если необходимый пункт отсутствует в списке, можно рассчитать доставку на сайте Почты РФ: https://www.pochta.ru/parcels. Или обратитесь к нашим менеджерам по почте info@ctradei.com, чтобы рассчитать доставку СДЭК, Boxberry.

*Мы не устанавливаем дополнительных наценок на тарифы курьерских и транспортных служб, т.е. при оформлении заказа Вы видите цены предоставленные непосредственно данными службами через их калькулятор.

Если Вашего населенного пункта нет в списке городов, то при оформлении заказа:

1) Выберите способ доставки "самовывоз". 

2) В поле "Информация о получателе (ФИО, телефон, адрес, ДРУГАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ЗАКАЗУ)" напишите, каким способом необходима доставка (СДЭК, Boxberry или Почта РФ). Укажите адрес пункта выдачи заказов или город и адрес получателя с индексом (если доставка Почтой или курьером СДЭК, Boxberry).

Заказы отправляются по рабочим дням - с понедельника по субботу. При оплате заказа до 19:00 (МСК) заказы будут отправлены в этот же рабочий день. Заказы, оплаченные позже, будут отправлены на следующий рабочий день. За отправителем остается право изменить дату или отложить отправку заказа по обстоятельствам непреодолимой силы до улаживания всех вопросов, препятствующих отправке.

Да, это возможно. Если у Вас есть заказ, который необходимо доставить за рубеж – обратитесь к нам!

Курьерская служба СДЭК доставляет заказы по субботам по тарифам выходного дня (плюс 200-300 рублей).

Отделения Почты России также работают по субботам. Дополнительно о графике работы отделений Почты России Вы можете узнать на их официальном сайте или позвонив на горячую линию.

Курьерская служба Dostavista доставляет заказы без выходных и круглосуточно.

Нет, мы пользуемся услугами других курьерских компаний. Доставка собственным транспортом осуществляется только при отгрузке крупных оптовых заказов.